今年もあっという間に年末ですね。
年末年始に向けて慌ただしくなるこの時期ですが、
ゆっくりと自分と向き合い、この一年間を振り返る時間を作りたいものですね。
さて、このたびお掃除研修を実施しました。
家事みやこでは、スタッフごとのお掃除スキルのバラつきをなくすために、
定期的にお掃除の研修を行っています。
寒くてお家に引きこもりたいこの時期にも
熱意を持って研修に参加して下さりありがたく思います。
講義では、時間内に終えるための効率的なお掃除方法や、
お掃除道具の使い方、また会社が定める仕上げ基準を中心にお話しています。
長時間の研修でしたが、質問も多く、ご参加頂いたスタッフさんからは、
・業務に入る前に研修があると安心する
・洗剤の使い方やお掃除の方法を知れてよかった
・自分のやり方が間違っていたことを初めて知った
・目からうろこ！
など、前向きなコメントを頂きました。
講義の後は、現場での同行研修を行い、
お掃除の基本を実際のお客様宅で確認します。
お掃除リーダーさんから丁寧な指導があり、また現場での不安や悩みも聞いて頂けるため、
同行されたスタッフさんにとって有意義な時間となっています。
お客様にご満足頂けるようスキルを身に着け、
お掃除の質を上げていけるよう、本部としても継続的にフォローしていきます。
担当：N
2018年12月13日
