ご利用料金

2019年9月1日改訂
表記金額はすべて税別価格です

登録事務手数料

登録事務手数料
(一家族初回のみ)
5,500円
*当社提携福利厚生会社にご加入の場合は割引きとなります。
2,750円
  • ご登録後、長期間ご利用がなかった場合は申込書の再記入をお願いする場合があります。
  • クレジットカードでのご精算はお取扱いしておりません

基本派遣料

スタッフ1名に付き 1,000円
  • スタッフ宅⇔訪問先の交通費が含まれます。
  • 一部地域では、基本派遣料の設定が異なっております。詳細、お問合せ下さい。

基本料金

週1回2時間で、月額23,200円でご利用いただけます。

受付単位:2時間以上15分単位 (平日)月〜金

(1時間以内のサービスもあり)

プランA
2,400円(1H)
週1回以上
曜日・時間ともに指定されない方の定期利用
プランB
2,700円(1H)
週1回以上
曜日もしくは時間を指定される方
月1回〜3回
曜日・時間ともに指定されない方のご利用
プランC
3,000円(1H)
月1回〜3回
曜日もしくは時間を指定される方のご利用
  • 標準サービスでは、下ごしらえ迄です。お食事作りを希望される場合は、1依頼に対して540円を申し受けます。
  • 毎月利用の方は、初月はお振込、その後は口座振替となります。不定期利用は当日ご集金となります。
  • 不在時サービスを希望される場合は、スペアキー2本のご用意をお願いします。

1回1時間以内のサービスや大掃除

家事 3,500円/1H

特別期間料金(12月29日〜1月4日)

9:00〜18:00の時間帯

家事(プランA) 3,200円/1H
家事(プランB・C) 3,600円/1H
  • 上記期間中は、1時間のサービスはいたしておりません。

各種加算

夜間(18:00〜22:00) 400円/1H
深夜・早朝(22:00〜9:00) 700円/1H
土日祝・お盆(8月14日〜16日) 300円/1H
当日時間延長 *お客様が、当日時間延長を希望された場合、延長された時間の料金を頂戴します。スタッフが勝手に時間延長をすることはございません。
英語対応 400円/1H
スタッフ指名 400円/1回
整理収納 2,000円/1H

その他オプション

お食事作り 500円/1回
メニュー作成&お食事作り 1,000円/1回
*当社メニューでなく、オリジナルメニューを希望される場合
鍵受け渡し 2本以上のお預かり 無料
鍵BOX・宅配BOXでの受け渡し 無料
1本 主に担当スタッフが保管 3,500円(初回のみ)
本部で保管 1,000円(1回)
スタッフ顔合わせ 1,950円/1回
*基本派遣料込・1時間以内
コーディネーター面談 無料
  • ご利用開始前にコーディネーターが必ずお伺いし、詳細打合せさせて頂いております。
  • アクセスや移動時間、交通機関の状況により別途遠方加算を相談させていただくことがあります。

トライアル

2H 6,000円
  • お申込みは利用日1週間前までにお願いいたします。
  • 他のサービス同様、手数料やキャンセル料が発生いたします。基本派遣料は料金に含まれます。
  • 利用時間は9〜18時、土日祝の場合は、+324円/1Hを頂きます。お食事作りを希望される方は、別途540円頂いております。
  • 当日、ご集金とさせていただきます。

受付・キャンセル・変更に係る手数料

前日 (前々日の18時以降)

着手受付料 1,500円
ご予約後の変更料
(時間・内容など)
400円
キャンセル料 予約時間の料金の50%

当日 (前日の18時以降)

着手受付料 2,500円
ご予約後の変更料
(時間・内容など)
800円
キャンセル料 予約時間の料金の100%
  • キャンセル料は、キャンセルに係る手数料として頂きます。
  • 急なご依頼の場合、手配がつかない事がありますが、着手受付料をお願いしております。
  • 前日18時以降のキャンセルは、必ずお電話でお願いします。
  • キャンセル料は、サービス料、指名料、受付料、時間帯加算、土日祝加算などを含めた金額となります。基本派遣料などは含まれません。但し、スタッフが到着してからのキャンセルは、100%と基本派遣料を頂きます。
  • 時間・場所・内容変更に伴い、スタッフを再手配する場合は、変更料ではなく、別途受付料を頂きます。
  • スタッフ訪問後、時間短縮や内容が縮小変更になった場合、ご予約時の料金でのご請求となります。
  • 電話応対時間以外のご連絡は、翌受付日(但し、日祝除く)扱いになります。

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