1 スタッフの人柄
自分のやってきたことで、共働き子育て家庭の役に立ちたいという思いが根底にある誠実な人柄のスタッフを採用しています。また、私たちの企業理念をもとに各現場でお客様の立場に立って物事の判断ができるよう理念に沿った人材の育成を行っています。
2 社内資格制度
- お掃除マイスター３級
- お掃除マイスター２級
- お掃除マイスター１級
現場に出る前のお宅に入って仕事をする心構えなどの稼働前研修はもちろん、座学による知識の取得と現場実習により様々なケースに対応できる総合力をつけています。また、一度取得したら終わりではなく、資格を維持するために定期的にお掃除マイスターステップアップ研修を実施しています。プライバシー厳守や言葉遣いやマナーについても指導しています。
3 品質チェック体制
一定の品質を確保するため本部スタッフが現場巡回し、チェック・指導しています。また、本部コーディネーターより次月のご予定伺い時やアンケート実施後、ご要望やご相談などをお受けしております。
4 引継ぎ体制
担当スタッフが変わる時は、お客様宅で十分に引継ぎを行い、出来るだけお客様を煩わすことの無いようにしています。
5 安心の保険加入
スタッフには十分指導していますが、万が一物を破損してしまった場合には、規約に基づき保険で対応させていただきます。
選ばれる理由
- 不在時サービス（鍵のお預かり）の実施
- 安心の保険加入
- 現場スタッフと本部コーディネーターとの密な連携による迅速な対応
