堀本沙也香／スマイルパートナー／1年目／29歳
入社1年目の奮闘
今は週4日の勤務で、毎日2つのご家庭を訪問し、掃除やお料理をしています。入社して1年が経ち、入社当時に比べるとどの汚れにどういう洗剤を使用したらいいかがわかるようになり、お掃除のスピードは上がりました。得意なのは水回りですね。やった感があります（笑）お風呂の扉やパッキンなど、以前は気づきにくかった汚れも目に入るようになりましたね。お客様によって具体的な指示がある方・ない方とさまざまですが、例えば洗濯物のたたみ方などこちらの提案を歓迎してくださる方もいて、クリエイティブな発想を発揮できる機会もあります。
お料理はご家庭によっては、私が扱ったことのない食材があったり、メニューを当日お知らせくださることもあったりするので、事前に勉強をしてから行っていました。当社は家事コンシェルジュがサポートしてくれます。私は未経験からのスタートでまだ至らないこともあるのですが、しっかりチェックしてくれるのでありがたいです。
この仕事のやりがい
印象に残っているのは、今もうかがっている単身のご家庭。お仕事でご不在にしている間に家事をするのが基本なのですが、離れて暮らすお子様とお会いする際に立ち会ってお料理を準備させていただいたんですね。そのときにおいしいと喜んでくださったんです。お子様とのお写真を撮ってほしいと嬉しそうにおっしゃった姿は忘れられないですね。
お客様にお会いすると皆さまサービスに感謝してくださるんです。何度もお掃除を繰り返していると、おうちが明るくなったと感じることもあります。そうすると不思議とお客様も明るい笑顔が増えたように思えることも。家事を通して、お客様の生活や人生に関わる仕事なんですよね。
スマイルパートナーには主婦歴の長い人も多く、経験による知恵やアイデアがたくさん。私も先輩方のようにアイデアの引き出しを増やして、お客様にもっと満足していただけるよう、頑張ります。
ご興味のある方は、お電話（075-231-3008）、またはメール（info@kajimiyako.net）にて、お問い合わせください。
